利用規約

最終更新:2025年9月24日

1. 規約の承諾

LveYouへようこそ!本利用規約(以下「規約」)は、お客様とLveYouとの間でサービスの利用に関する法的合意書です。当サービスにアクセスまたは利用することで、本規約に拘束されることに同意したものとします。本規約の一部に同意できない場合は、サービスを利用しないでください。

2. サービス説明

LveYouは18歳以上のユーザーにパーソナライズされたAIチャット体験を提供するAI仮想コンパニオンチャットプラットフォームです。サービス内容:

  • AIコンパニオンキャラクターのカスタマイズ
  • インテリジェント会話システム
  • マルチメディアインタラクション機能
  • パーソナライズされた推薦
  • プレミアムサブスクリプションサービス

3. ユーザー資格

サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります:

  • 18歳以上であること
  • 完全な法的行為能力を有すること
  • 現地の法律法規を遵守すること
  • 真実で正確な情報を提供すること

弊社はいつでもユーザーの年齢と身元を確認する権利を留保します。

4. アカウント責任

お客様の責任:

  • アカウント情報とパスワードの保護
  • 個人情報の最新維持
  • アカウント下でのすべての活動に対する責任
  • 不正使用があった場合の即座の通知

5. 行動規範

サービス利用時、以下の行為は禁止されています:

  • 適用法律や規制への違反
  • 他人の権利の侵害
  • 違法、有害、不適切なコンテンツの投稿
  • サービスの破損や妨害の試み
  • ハラスメントや濫用行為
  • 自動化ツールやボットの使用
  • ソフトウェアのリバースエンジニアリングや破解

6. コンテンツポリシー

サービス利用時に生成されるコンテンツ(会話、アップロードメディアなど)は以下の条件を満たす必要があります:

  • 現地法律法規への準拠
  • 第三者の権利を侵害しないこと
  • 悪意あるソフトウェアを含まないこと
  • 成人コミュニティ基準に適合すること

弊社は違反コンテンツの監視、審査、削除の権利を留保します。

7. 有料サービス

無料と有料の両方のサービスを提供しています:

  • すべての支払いは日本円で処理されます
  • サブスクリプション料金は月次または年次で請求されます
  • 法律で要求される場合を除き、支払いは返金不可です
  • 価格はいつでも調整される可能性があります
  • キャンセル後、現在の請求サイクル終了後にサービスが停止されます

8. 知的財産

サービスには知的財産権で保護されたコンテンツが含まれています:

  • LveYouはすべてのAIモデルとアルゴリズムの著作権を所有しています
  • ユーザー生成コンテンツはユーザーに帰属します
  • サービス改善のためユーザーコンテンツを使用する権利があります
  • コンテンツの無許可複製や配布は禁止されています

9. プライバシー保護

プライバシーポリシーに厳格に従って個人情報を処理します:

  • 必要なサービスデータの収集
  • 暗号化などのセキュリティ対策の採用
  • 第三者への個人情報の販売は行いません
  • データはいつでも閲覧・削除できます

10. サービス中断

安定したサービス提供に努めていますが、以下の理由で中断される場合があります:

  • システムメンテナンスとアップグレード
  • 技術的障害
  • 不可抗力事象
  • 法的要求

計画されたサービス中断については事前通知に努めます。

11. 免責事項

法律で許可される最大限の範囲内で:

  • サービスは「現状のまま」提供されます
  • 中断のない無エラーサービスは保証していません
  • AI応答の正確性については責任を負いません
  • ユーザー間のやり取りについては責任を負いません
  • サービス使用による損害については責任を負いません

12. 責任制限

いかなる場合においても、弊社の総責任は以下を超えません:

  • 過去12ヶ月間にお客様が支払った総額
  • 100米ドル(より低い方)

間接的、偶発的、懲罰的損害については責任を負いません。

13. 規約終了

本規約は以下の場合に終了します:

  • お客様がアカウントを削除した場合
  • 違反によりアカウントを終了した場合
  • サービスを停止した場合
  • 双方が終了に合意した場合

終了後、データはプライバシーポリシーに従って処理されます。

14. 準拠法

本規約は中華人民共和国法に準拠します。紛争は友好的協議により解決されるべきです。協議が不調の場合、サービス提供者所在地の人民法院に提出されます。

15. 規約変更

本規約を定期的に更新することがあります:

  • 重大な変更は30日前に通知します
  • 継続利用は新規約への同意を示します
  • 変更に同意しない場合はサービス利用を停止してください
  • 過去バージョンはウェブサイトで閲覧できます

16. お問い合わせ

本規約についてご質問やご提案がありましたら、お気軽にお問い合わせください:

  • メール:legal@lveyou.com
  • 住所:中国上海市浦東新区
  • オンラインカスタマーサービス:アプリ内カスタマーサービスシステム