利用規約
最終更新:2025年9月24日
1. 規約の承諾
LveYouへようこそ!本利用規約(以下「規約」)は、お客様とLveYouとの間でサービスの利用に関する法的合意書です。当サービスにアクセスまたは利用することで、本規約に拘束されることに同意したものとします。本規約の一部に同意できない場合は、サービスを利用しないでください。
2. サービス説明
LveYouは18歳以上のユーザーにパーソナライズされたAIチャット体験を提供するAI仮想コンパニオンチャットプラットフォームです。サービス内容:
- AIコンパニオンキャラクターのカスタマイズ
- インテリジェント会話システム
- マルチメディアインタラクション機能
- パーソナライズされた推薦
- プレミアムサブスクリプションサービス
3. ユーザー資格
サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります:
- 18歳以上であること
- 完全な法的行為能力を有すること
- 現地の法律法規を遵守すること
- 真実で正確な情報を提供すること
弊社はいつでもユーザーの年齢と身元を確認する権利を留保します。
4. アカウント責任
お客様の責任:
- アカウント情報とパスワードの保護
- 個人情報の最新維持
- アカウント下でのすべての活動に対する責任
- 不正使用があった場合の即座の通知
5. 行動規範
サービス利用時、以下の行為は禁止されています:
- 適用法律や規制への違反
- 他人の権利の侵害
- 違法、有害、不適切なコンテンツの投稿
- サービスの破損や妨害の試み
- ハラスメントや濫用行為
- 自動化ツールやボットの使用
- ソフトウェアのリバースエンジニアリングや破解
6. コンテンツポリシー
サービス利用時に生成されるコンテンツ(会話、アップロードメディアなど)は以下の条件を満たす必要があります:
- 現地法律法規への準拠
- 第三者の権利を侵害しないこと
- 悪意あるソフトウェアを含まないこと
- 成人コミュニティ基準に適合すること
弊社は違反コンテンツの監視、審査、削除の権利を留保します。
7. 有料サービス
無料と有料の両方のサービスを提供しています:
- すべての支払いは日本円で処理されます
- サブスクリプション料金は月次または年次で請求されます
- 法律で要求される場合を除き、支払いは返金不可です
- 価格はいつでも調整される可能性があります
- キャンセル後、現在の請求サイクル終了後にサービスが停止されます
8. 知的財産
サービスには知的財産権で保護されたコンテンツが含まれています:
- LveYouはすべてのAIモデルとアルゴリズムの著作権を所有しています
- ユーザー生成コンテンツはユーザーに帰属します
- サービス改善のためユーザーコンテンツを使用する権利があります
- コンテンツの無許可複製や配布は禁止されています
9. プライバシー保護
プライバシーポリシーに厳格に従って個人情報を処理します:
- 必要なサービスデータの収集
- 暗号化などのセキュリティ対策の採用
- 第三者への個人情報の販売は行いません
- データはいつでも閲覧・削除できます
10. サービス中断
安定したサービス提供に努めていますが、以下の理由で中断される場合があります:
- システムメンテナンスとアップグレード
- 技術的障害
- 不可抗力事象
- 法的要求
計画されたサービス中断については事前通知に努めます。
11. 免責事項
法律で許可される最大限の範囲内で:
- サービスは「現状のまま」提供されます
- 中断のない無エラーサービスは保証していません
- AI応答の正確性については責任を負いません
- ユーザー間のやり取りについては責任を負いません
- サービス使用による損害については責任を負いません
12. 責任制限
いかなる場合においても、弊社の総責任は以下を超えません:
- 過去12ヶ月間にお客様が支払った総額
- 100米ドル(より低い方)
間接的、偶発的、懲罰的損害については責任を負いません。
13. 規約終了
本規約は以下の場合に終了します:
- お客様がアカウントを削除した場合
- 違反によりアカウントを終了した場合
- サービスを停止した場合
- 双方が終了に合意した場合
終了後、データはプライバシーポリシーに従って処理されます。
14. 準拠法
本規約は中華人民共和国法に準拠します。紛争は友好的協議により解決されるべきです。協議が不調の場合、サービス提供者所在地の人民法院に提出されます。
15. 規約変更
本規約を定期的に更新することがあります:
- 重大な変更は30日前に通知します
- 継続利用は新規約への同意を示します
- 変更に同意しない場合はサービス利用を停止してください
- 過去バージョンはウェブサイトで閲覧できます
16. お問い合わせ
本規約についてご質問やご提案がありましたら、お気軽にお問い合わせください:
- メール:legal@lveyou.com
- 住所:中国上海市浦東新区
- オンラインカスタマーサービス:アプリ内カスタマーサービスシステム